POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

1. Identificação

Este site é de propriedade, mantido e operado por CALÇADOS PEGADA NORDESTE LTDA, com endereço na Rua Cruzeiro da Rocha, S/N, Bairro Cruzeiro, Ruy Barbosa, Bahia, inscrita sob o CNPJ 06.269.953/0001-36, com inscrição estadual n° 063.740.732.

2. Contato

Caso o usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a CALÇADOS PEGADA disponibiliza o SAC para receber todas as comunicações que o usuário deseja fazer. O SAC opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:

(a) Por correio eletrônico através do endereço sac@pegada.com.br;
(b) Pelo telefone (51) 3393.2734, de segunda à quinta das 07:00 às 11:20 e das 13:00 às 17:20 e sextas das 07:00 00 às 11:20 e das 13:00 às 16:20;
(c) Através do formulário de suporte contido no site www.pegada.com.br;
(d) Por correspondência endereçado a Calçados Pegada Nordeste Ltda, Av. Florestal, 110, bairro Beira Rio, CEP. 93950-000, Dois Irmãos, RS.

3. Informações Gerais

A CALÇADOS PEGADA toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.

4. Coleta e Utilização de Dados Pessoais

Ao acessar o site da Calçados Pegada e se cadastrar, o usuário consente e concorda com todos os referidos termos e condições, bem como o recebimento no seu e-mail de ofertas promocionais e mensagens com conteúdo das coleções a campanhas.

Para realizar compras, o usuário deverá se cadastrar em nosso site através de um formulário fornecendo dados básicos pessoais como nome, CPF e e-mail. Após o cadastro, o usuário pode fazer login no site utilizando seu e-mail.

Os dados pessoais coletados serão tratados e armazenados de forma automatizada no banco de dados, a Calçados Pegada se responsabiliza pela preservação e confidencialidade de todos os dados fornecidos pelo usuário. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender ou trocar tais informações a terceiros.

Com o único intuito de permitir a concretização de compras no site, a Calçados Pegada poderá compartilhar dados pessoais dos usuários com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados necessários para que o parceiro comercial desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.). Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja.

5. Medidas de Segurança

A Calçados Pegada adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas formas de criptografia e a instalação de barreias contra acesso indevido à base de dados (firewalls). Tais medidas podem ser verificadas pelo usuário acessando o site pela visualização do “cadeado de segurança” em seu navegador de internet.

A Calçados Pegada não armazena em sua base de dados informações financeiras do usuário, como as informações referentes a cartões de crédito, o procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da Calçados Pegada.

Em que pese os maiores esforços da Calçados Pegada, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a Calçados Pegada exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da Calçados Pegada.